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你留下的信息，怎么用、留多久、怎么删
订阅每轮摘要、写邮件给谈球吧体育、在客户端里来回切主客视角，这些动作都会留下一点信息。下面按顺序讲清楚：这些信息包括什么，我们拿它做什么，会不会给别人，什么时候清掉，以及你想改想删的时候该走哪条路。
- 摘要订阅
- 沟通记录
- 访问日志
- 更正与删除
我们会接触到哪些信息
你用到的功能不同，留下来的信息也不同。下面三类是常见情况，基本覆盖你在站内和客户端里的绝大多数操作。除此之外，我们不会主动去收集与这些功能无关的内容。
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订阅摘要时留下的信息
填写接收摘要用的邮箱，以及你勾选的球队、联赛和希望收到的推送频率。这几项决定摘要里出现哪些比赛。
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联系我们时留下的信息
来信的邮箱地址或来电号码，以及沟通过程中你写下的内容。方便把处理结果回给你。
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日常浏览产生的信息
设备类型、系统版本、访问的页面和停留时长。这类信息用来判断哪些拆解视图真正有人在看。
这些信息用来做什么
每一条信息都对应一件具体的事，不做用途之外的使用，也不会拿去做面向第三方的广告投放。
摘要订阅信息只负责把内容送到你手上：按你选的球队和联赛整理每轮要点，在你设定的时间发出。如果摘要连着几轮没有打开，我们会发一封确认信，问一句是否还继续收。
联系方式和沟通记录用于把事办完。你提交的比分更正如果被采纳，我们按原邮箱回信说明改动落在哪个版本；你咨询订阅设置，回复里也会附上当前生效的选项，免得来回问。
访问与设备信息用于产品判断。哪一类筛选被用得最多、哪个视图点开就走，我们会据此安排下个版本先动哪一块，比如排名滑动条的默认区间、球场热区的配色层次。
保存多久，怎么保管
不同信息的使用周期不一样，到期后按下面的安排清理。你可以对照自己的情况估算一下。
- 摘要订阅的邮箱与偏好 订阅期间保留 · 解订后 30 日清理
- 客服与更正往来的记录 24 个月
- 页面访问与设备日志 6 个月
保管上，联系方式与沟通记录只对客服和运营岗位开放，查看按需申请；日志类信息在统计前先去掉邮箱等可辨识字段。账号权限名单每季度复核一次，离岗即收回。数据的传输与存放环节做了加密处理，敏感字段在界面上一律以遮蔽形式显示。
查、改、撤回与删除
你随时可以知道自己被记录了哪些内容，也可以要求更正、停止使用或直接删除。发一封邮件到下面的客服邮箱，写清订阅时使用的邮箱地址和希望办理的事项；不方便写邮件的话，也可以直接拨打电话。两项渠道均在收到后的工作日内给出回复。
撤回订阅后，摘要会在下一个推送周期停止发出。如果你希望把过往的沟通记录一并清除，在邮件里写明，我们在处理完成后回信告知。要更正的是站内的比分或排名记录，也走同一个入口，附上赛季阶段、轮次和涉及的球队，处理起来会更快。